Tematy często poruszane na szkoleniach i konsultacjach
Proaktywność
- Skuteczne wdrażanie kluczowych rytuałów dnia sprzedażowego
- Kolekcjonowanie – pozyskanie i selekcja – aktualnych informacji o kliencie: potrzeby firmy, trendy branżowe, osoby biorące udział w procesie decyzyjnym
- Plan podejścia – sekwencyjne zaplanowanie strategii podejścia do klienta – potencjalnego i pozyskanego; tworzenie sojuszy w firnie klienta
- Optymalizacja hybrydowych działań sprzedażowych
- Praca nad zwiększaniem wolumenu sprzedaży – skuteczne pozyskiwanie nowych klientów przez telefon
Przejmowanie kontroli
- Wykorzystanie postawy asertywnej do umiejętnego przejmowania kontroli nad kolejnymi etapami procesu sprzedaży
- Wykorzystanie typologii postaw behawioralnych klienta do etapu pre- i finalizacyjnego
- Praca nad skutecznym domykaniem sprzedaży
Narracja
- Dostosowywanie i wzmacnianie umiejętności narracyjnych w wybranych sytuacjach sprzedażowych
- Wzmacnianie relacji partnerskich w biznesie – przedstawianie rozwiązań z perspektywy priorytetów konkretnego rozmówcy, tworzenie skutecznych barier wejścia dla konkurencji, przygotowanie perspektyw dosprzedażowych: cross- i up-selling
Energia i Motywacja
- Zadbanie o swój dobrostan w dynamicznym środowisku sprzedażowym
- Zarządzanie energią w procesie sprzedaży
- Deeskalacja emocji w sytuacjach trudnych
- Wykorzystanie indywidualnych korelacji poziomów kompetencji i wartości osobistych w samomotywacji
- Poprawa skuteczności reakcji w dynamice zmian